Política de cookies

Última actualización: 29 de mayo de 2024

1. Introducción

Bienvenido a Hola Japon, un servicio proporcionado por Dos Taquitos, Inc. ("nosotros", "nuestro", "nos", "Dos Taquitos, Inc." o "Hola Japon"). Esta Política de cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies como se describe en esta política.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Cumplen diversas funciones, como recordar sus preferencias, analizar sus patrones de uso y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

3. Cómo utilizamos las cookies

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6. Cambios en esta Política de Cookies

Es posible que actualicemos esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web u otros medios.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de cookies, contáctenos a continuación.

Pregunta general

¿Qué es una Caja SHIOKURI?

En Japón, los adultos mayores suelen demostrar afecto a través de acciones en lugar de con el contacto físico. La Caja SHIOKURI es una forma en que los padres pueden expresar su amor y apoyo a sus hijos adultos enviándoles una caja llena de alimentos, bebidas y productos reconfortantes. Estos incluyen artículos que les recuerdan su hogar y los platos locales favoritos que podrían extrañar.

¿Qué pasa después de suscribirme?

Al suscribirte a nuestro plan de entrega mensual de SHIOKURI Box, se te cobrará automáticamente cada mes. Te entregaremos tu SHIOKURI Box a principios de cada mes, llena de amor y calidez, con reconfortante comida japonesa y artículos de primera necesidad.

Importante: Si elegiste el Plan de suscripción de 3 meses, ¡no podrás cancelar tu suscripción durante los primeros 3 meses posteriores a la suscripción!

¿Existe algún beneficio al continuar con la suscripción?

Sí, los artículos de la caja y los ingredientes del plato principal cambian cada mes, lo que te permite experimentar cómo cambian los productos en Japón con las estaciones. Además, ¡puede que haya una sorpresa especial dentro de tu Caja SHIOKURI en el mes de tu cumpleaños! También estamos planeando otros beneficios, como permitirte pedir más de tus artículos favoritos, acumular puntos que se pueden canjear por artículos de la caja, artículos especiales solo para suscriptores y más.

¿El envío de SHIOKURI BOX es gratuito?

¡El costo de envío ya está incluido en el precio de cada plan, por lo que el total al momento de pagar no cambiará!

¿Puedo enviar la Caja SHIOKURI como regalo?

¡Por supuesto! Hola Japón ofrece planes de regalo que se pueden entregar solo una vez. Los destinatarios de las tarjetas de regalo pueden comenzar a recibir sus cajas cuando lo deseen.

Ver la página de regalos

¿Cuándo llegará la Caja SHIOKURI?

Preparamos el embalaje y el envío del 10 al 13 de cada mes, independientemente de si se trata de una compra única o de una suscripción. La entrega suele tardar entre 3 y 5 días después del envío, por lo que tu caja debería llegar en los primeros días de cada mes.

Siempre puede encontrar el número de seguimiento y verificar el estado de su envío iniciando sesión en su página Mi cuenta en nuestro sitio web.

Quiero cambiar o cancelar mi pedido.

Tenga en cuenta que no aceptamos cambios ni cancelaciones una vez completado el pago. Si eligió el plan de suscripción de 3 meses, no podrá cancelar su suscripción durante los primeros 3 meses.